Cam filmi, ısıcamın mevcut garanti koşullarını etkileyebilir; sonuç film markasından değil cam ünitesinin üreticisi, uygulama yüzeyi ve yazılı şartlardan anlaşılır. Film garantisi ile cam ünitesi garantisi ayrı incelenmeli, uygulama öncesi yazılı uygunluk aranmalıdır.
İki ayrı garantiyi birbirine karıştırmayın
Cam filmi projesinde en az iki farklı kapsam vardır: mevcut yalıtım camı ünitesinin garantisi ile uygulanacak filmin ürün ve işçilik kapsamı. Film için verilen belge, ısıcamın sızdırmazlık veya kırılma garantisini kendiliğinden sürdürmez; cam üreticisinin koşulu da film malzemesindeki kusuru karşılamaz. Satın alma kararında her belgenin sağlayıcısı, kapsadığı bileşen, başlangıç tarihi ve başvuru yolu ayrı satırda tutulmalıdır. “Film garantili” cümlesi bütün pencere sisteminin tek belgeyle korunduğu anlamına gelmez.
Isıcamın kimliğini uygulamadan önce bulun
Camın çift görünmesi, onun üreticisini, seri adını veya garanti durumunu kanıtlamaz. Ara boşluk çıtasındaki işaretler, fatura, doğrama teslim dosyası ve varsa garanti belgesi toplanmalıdır. Aynı dairede sonradan değişen bir panel başka marka, cam kalınlığı ya da kaplama taşıyabilir. Keşifte her pencere grubu tek tek kodlanır; bilinmeyen cam “standart çift cam” diye varsayılmaz. Kimlik bulunamıyorsa bu belirsizlik teklifte açıkça yazılır ve uygunluk kararı ek bilgiye bağlanır.
Uygulama yüzeyi garanti kararını değiştirebilir
Yalıtım camı birden fazla yüzeyden oluşur ve Low-E kaplamanın bulunduğu yüzey kritik olabilir. İç mekâna bakan cama uygulanacak film ile ünitenin dış yüzeyine uygulanacak film aynı garanti koşulunu taşımayabilir. Bazı cam üreticileri sonradan yapılan belirli yüzey işlemlerini kendi garanti kapsamının dışında tanımlar. Bu nedenle internetten alınan genel “ısıcama film olur” cevabı yeterli değildir; tam film kodu, uygulanacak yüzey ve cam üreticisinin güncel yazılı şartı birlikte kontrol edilmelidir.
Film-cam uyumu yalnız koyulukla belirlenmez
Koyu film daha çok güneş enerjisi soğurabilir; ancak uygunluk yalnız görünür renge veya VLT değerine bakılarak verilmez. Cam kalınlığı, temperli ya da lamine oluşu, Low-E kaplama, panel boyutu, kenar hasarı, kısmi gölge ve filmin güneş enerjisi soğurma değeri birlikte değerlendirilir. Aynı ürünün tek cam ve çift cam performans tablosu farklı olabilir. Teklifte tam varyant ve referans cam belirtilmeli; başka bir cam yapısındaki veri mevcut pencereye sonuç garantisi gibi aktarılmamalıdır.
Cam kırılması ile sızdırmazlık sorununu ayırın
Isıcam garantilerinde ara boşlukta buğulanma veya üretim kaynaklı sızdırmazlık konusu, termal kırılma ya da darbe hasarından farklı ele alınabilir. Film sonrası görülen her çatlağın veya buğunun tek nedeni film değildir; olay tarihi, hava koşulları, gölge, kenar durumu ve önceki hasar incelenir. Buna karşılık film uygulandıktan sonra cam üreticisinin inceleme yöntemi de değişebilir. Proje dosyası, sorunun hangi bileşende ve hangi şartta değerlendirileceğini önceden göstermelidir.
Yazılı onayı doğru taraftan isteyin
Uygulayıcının “uygundur” demesi teknik seçim için önemlidir fakat mevcut ısıcam garantisinin devamına ilişkin nihai belge, o garantiyi veren tarafın koşullarına bağlıdır. Cam üreticisine veya yetkili üreticiye; cam kimliği, film adı, uygulama yüzeyi ve proje adresiyle yazılı soru yöneltmek gerekir. Sözlü görüşme yapıldıysa tarih, görüştüğünüz birim ve verilen cevap kayıt altına alınmalıdır. Yazılı onay alınamıyorsa bu durum müşteriden saklanmamalı, risk ve alternatifler açıkça karşılaştırılmalıdır.
Alternatif ürün ve yöntemleri masada tutun
İstenen film mevcut cam için uygun değilse çözüm yalnız projeyi iptal etmek değildir. Daha düşük soğurmalı başka bir varyant, ilgili cam için üretilmiş dış yüzey ürünü, hareketli gölgeleme veya cam değişimi değerlendirilebilir. Her alternatifin gün ışığı, görünüm, ısı kontrolü, erişim, bakım ve garanti etkisi farklıdır. Cam değişimi arızalı üniteyi yenileyebilir; film ise uygun camda güneş yükünü yönetmeye yardımcı olur. İkisini aynı teknik görev gibi fiyat karşılaştırmasına sokmak yanlış karar doğurur.
Numune görünümü garanti onayı değildir
Küçük film numunesi ton, yansıma ve gün ışığı hissini değerlendirmek için yararlıdır. Fakat numunenin birkaç gün sorunsuz durması, uzun dönem termal uyumu veya ısıcam garantisinin sürdüğünü kanıtlamaz. Numune kabulü ile teknik uygunluk belgesi ayrı tutulmalıdır. Fotoğraf, sıcaklık hissi veya el tipi lamba gösterisi de cam üreticisinin garanti şartının yerine geçmez. Numune, uygunluğu doğrulanmış seçenekler arasından görsel seçim yapmak için kullanılmalıdır.
Mevcut stor ve gölge düzenini kaydedin
Pencerenin bir bölümünü sürekli gölgeleyen saçak, balkon, kolon, koyu perde veya mobilya cam üzerinde farklı sıcaklık bölgeleri oluşturabilir. Bu unsurlar filmden önce de vardır; uygulama sonrasında camın enerji dengesi değişeceği için uyum değerlendirmesine eklenmelidir. Stor perde filmle birlikte kullanılacaksa camla mesafesi ve kapalı kalma süresi görülür. Bütün İstanbul cepheleri için tek bir gölge kuralı verilemez; güneş yönü ve kullanım saatleri panel bazında kaydedilir.
Teslim dosyasında cam ve film birlikte izlenmeli
Uygulanan her panel için konum, cam kimliği, film varyantı, yüzey, tarih ve varsa yazılı uygunluk kaydı tutulmalıdır. Sonradan değiştirilen camın eski listede kalması, bakım ekibinin yanlış ürünü aynı sanmasına yol açar. Garanti belgeleri, fotoğraflar ve bakım talimatı tek klasörde ilişkilendirilebilir; ancak ayrı sorumluluklar korunur. Böylece bir sorun çıktığında hangi panelde neyin değiştiği ve başvurunun kime yapılacağı anlaşılır.
Teklifte belirsizlikleri saklamayın
İyi teklif yalnız metrekare ve film adından oluşmaz. Cam üreticisi bilinmiyorsa, yazılı onay bekleniyorsa veya bazı paneller farklıysa bunlar açık koşul olarak yazılmalıdır. Film ürünü, uygulama yüzeyi, eski film sökümü, erişim, numune, teslim ve bakım kapsamları ayrı gösterilir. Isıcam üreticisinin garantisini Romax Guard veriyormuş gibi bir ifade kullanılmaz. Kesin olmayan bilgi dürüstçe sınırlandırıldığında müşteri, fiyat kadar risk ve belge kalitesini de karşılaştırabilir.
Romax Guard’dan cam bazlı değerlendirme isteyin
Romax Guard’a 0538 797 66 29 üzerinden telefon veya WhatsApp ile ulaşırken pencere fotoğraflarını, ara boşluk çıtası işaretlerini, garanti belgesini ve şikâyetin yaşandığı saatleri paylaşın. Büyükçekmece merkezli ekip İstanbul’daki bina uygulamalarını proje yerinde planlar. Uygun Solar Gard varyantı, yüzey seçimi ve alternatifler gerçek cam bilgisi üzerinden değerlendirilir. Mevcut ısıcam garantisinin devamı ise garanti sağlayıcısının yazılı koşuluyla teyit edilir; genel bir sonuç vaat edilmez.
İlgili ürünler
- Panorama HilitePanorama serisinin amiral ürünü: endüstri lideri seçici geçirgenlikle güneş enerjisini %65’e varan oranda reddederken çıplak gözle neredeyse görünmez kalır.
- Panorama SterlingNötr gümüş-gri tonu ve seçici geçirgenliğiyle gündüz/gece dengesi sunan, güneş enerjisini %75’e varan oranda reddeden çok yönlü mimari cam filmi.
- Sentinel PlusDış cama (OSW) uygulanan, güçlü güneş kontrolünü dayanıklı yapıyla birleştiren seri: güneş enerjisini %82’ye, kızılötesi ısıyı %96’ya varan oranda reddeder.
Sık sorulan sorular
Cam filmi yapılınca ısıcam garantisi kesin biter mi?
Kesin ve evrensel bir sonuç yoktur. Cam üreticisinin güncel belgesi, uygulama yüzeyi ve tam film kodu kontrol edilmelidir; bazı koşullar belirli sonradan uygulamaları kapsam dışında bırakabilir.
Film firmasının garantisi ısıcamı da kapsar mı?
Ancak yazılı belgede açıkça belirtilmişse değerlendirilebilir. Film, işçilik, cam kırılması ve yalıtım camı sızdırmazlığı aynı kapsam kabul edilmemelidir.
Low-E çift cama her film uygulanabilir mi?
Hayır. Kaplamanın yüzeyi, cam yapısı, panel boyutu ve filmin teknik özellikleri birlikte doğrulanmalıdır.
Cam markasını bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Ara boşluk çıtası, fatura ve doğrama dosyası araştırılır. Kimlik bulunamazsa belirsizlik teklifte yazılır ve kesin garanti devamı iddia edilmez.
Numune uygulama cam uyumunu kanıtlar mı?
Hayır. Numune görünüm ve kullanım hissini gösterir; uzun dönem termal uyum veya üretici garantisi için teknik belge gerekir.
Dış yüzey filmi garantiyi korur mu?
Kendiliğinden korumaz. Dış yüzey ürünü, gerçek cam sistemi ve cam üreticisinin garanti şartı ayrıca eşleştirilmelidir.
Cam çatlaması olursa ilk ne kaydedilmelidir?
Panel kodu, olay zamanı, çatlak başlangıcı, hava ve gölge koşulları ile genel-yakın fotoğraflar kaydedilmeli; film hemen sökülmeden başvuru yolu izlenmelidir.
Yazılı uygunluk kimden istenir?
Film-cam seçimi uygulayıcıyla hazırlanır; mevcut ısıcam garantisinin devamına ilişkin teyit, o garantiyi veren üretici veya yetkili tarafın belgesine dayanır.